E-Mail ist das am häufigsten genutzte Werkzeug in Ihrem beruflichen Alltag. Es ist so strategisch, dass die Nutzerzufriedenheit das wichtigste Kriterium ist. Themen wie digitale Souveränität und sogar die Kosten treten im Vergleich dazu in den Hintergrund.
Wir bei BlueMind, Experten für Messaging und vertraut mit den Herausforderungen, haben diese Erkenntnis aufgegriffen. Daraus ist die erste souveräne europäische Lösung entstanden, die mit allen Nutzungsarten kompatibel ist. Dazu gehören unter anderem natives Outlook, kollaboratives Thunderbird, UX Webmail, MAC und Mobile.
Und noch besser: Unabhängig davon, was Sie verwenden, können Sie auf eine Reihe von Werkzeugen zurückgreifen, die Ihren Nutzern und Nutzerinnen die Akzeptanz erleichtern. Erforschen, erlernen und beherrschen Sie BlueMind mithilfe umfassender Ressourcen – und stellen Sie eine kompromisslose Benutzererfahrung sicher.
Die Merkzettel: eine klare Anleitung, immer zur Hand
Eine umfassende Dokumentation ist hilfreich. Aber nur wenige Nutzerinnen und Nutzer werden sich darin vertiefen, wenn sie gerade eine schnelle Antwort auf eine spezifische Frage suchen.
Für diese Fälle – schnelle, konkrete, umsetzbare Antworten – haben wir synthetische Leitfäden entworfen, die die Schlüsselfunktionen von BlueMind zusammenfassen. Diese sogenannten Triptychen passen auf zwei Seiten, die jederzeit ausgedruckt werden können. Ziel ist es, dass Sie schnell und einfach nachlesen können, egal ob im Büro, auf Reisen oder sogar in einer Besprechung.
Die Triptychen sind szenarisch auf häufige Anwendungsfälle ausgerichtet. Intuitives Bildmaterial und erklärende Texte sorgen für eine umfassende visuelle und textuelle Ressource. Die Bilder erleichtern das Verständnis, die Anleitungen führen Sie durch jeden Schritt.
Die Dokumentation
2023 wurde die BlueMind-Dokumentation umfassend überarbeitet. Sie wurde von Dokumentalisten mit fachspezifischem Know-how verfasst und mit einer Echtzeit-Suchmaschine versehen. Ziel war es, den wichtigen Korpus zu verdeutlichen, zu ergänzen und zugänglicher zu machen.
- Die Benutzerdokumentation
Die Dokumentation ist als praktischer Leitfaden konzipiert, der sich für Anfänger genauso eignet wie für erfahrene Nutzer. Jede Funktion wird ausführlich erklärt, mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Screenshots und Tipps dazu, wie Sie das Beste aus BlueMind herausholen.
- Technische Dokumentation: Ressourcen für Experten
Integratoren, Administratoren und Support-Abteilungen bietet die technische Dokumentation einen tiefen Einblick in die Installation, den Betrieb, die Infrastruktur und die Konfiguration von BlueMind. Entdecken Sie Best Practices, Sicherheitsempfehlungen und Tipps zur Fehlerbehebung. All dies dient dazu, eine robuste und zuverlässige Implementierung von BlueMind in Ihrer Umgebung zu gewährleisten.
Die Dokumentation wird ständig aktualisiert, um die neuesten Funktionen, Leistungsverbesserungen und Sicherheitspatches widerzuspiegeln. Sie können sich darauf verlassen, dass Ihr Nachschlagewerk immer auf dem aktuellen Stand der Best Practices und der technologischen Entwicklung ist.
Unser Blog
Unser Blog ist weit mehr als eine einfache Informationsplattform. Neben Produktdaten finden Sie dort auch Informationen über unsere Strategie, unsere Standpunkte und unsere Kämpfe. Jeden Monat veröffentlichen wir einen neuen Artikel, der von unserem Team selbst erarbeitet wurde (ohne externe Redaktion oder generative KI). Hier finden Sie unter anderem:
- Hinter den Kulissen von BlueMind: die Arbeit unserer Teams
Wir beleuchten regelmäßig die harte Arbeit an der Entwicklung, dem Design und der ständigen Verbesserung von BlueMind. Informieren Sie sich über die Arbeit hinter dem Code und tauchen Sie ein in die technische Welt eines Softwareherstellers für E-Mail-Programme.
- Strategische und technische Entscheidungen erläutert
Wir glauben, dass unsere Kunden und Nutzer die Entscheidungen, die wir treffen, verstehen wollen. Themen sind zum Beispiel die Erläuterung des Angebots für einen bestimmten Bereich, der Platz von BlueMind in Digital Workplaces oder Anpassungen für eine bessere Benutzererfahrung. Alles wird detailliert beschrieben, damit sich Nutzerinnen und Nutzer informieren und engagieren können.
- Stellungnahmen: unsere Stimme im Ökosystem
BlueMind ist nicht nur eine Lösung, sondern auch eine gewichtige Stimme im Ökosystem. Im Blog teilen wir unsere Ansichten zu aktuellen Themen und propagieren die digitale Souveränität, Open Source und den Beruf des Open-Source-Softwareherstellers.
Die AllBlueMind-Plattform
Alle in diesem Artikel beschriebenen Ressourcen sind über unser Portal AllBlueMind zugänglich. Dazu gehören die vollständige Dokumentation, Artikel und Videos, Diskussionsforen und die Vorschlagsbox. Außerdem bieten wir Zugang zu zusätzlichen Werkzeugen und die Möglichkeit, zu Entwicklungen und Übersetzungen beizutragen.
AllBlueMind ist der zentrale Zugangspunkt, der dazu dient, das Beste aus BlueMind herauszuholen. Wir haben einen ausführlichen Artikel über diesen unverzichtbaren Werkzeugkasten verfasst, den Sie hier finden.
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Ein gutes Werkzeug ist unverzichtbar. Das setzt aber voraus, alle Informationen und Werkzeuge zur Verfügung zu haben, um es zu kennen und zu verstehen. Wir bei BlueMind sind sehr darauf bedacht, die Benutzererfahrung so reibungslos und angenehm zu gestalten wie möglich.
